（原標(biāo)題：世界水樂園協(xié)會（WWA）2017中國水上樂園投資者論壇暨高管培訓(xùn)成功舉辦，WWA全球首個水樂知識中心在中國成都落地成立）

12月11日，由世界水樂園協(xié)會（WWA）主辦并由箱根溫泉集團及旗下成都眾星樂樂旅游文化發(fā)展有限公司承辦的“2017WWA中國水上樂園投資者論壇暨高管培訓(xùn)”在成都環(huán)球中心隆重召開。

期間，世界水樂園協(xié)會（WWA）在全球的首個水樂知識中心——中國水樂知識中心(China Waterpark Knowledge Hub)宣告成立，該中心由世界水樂園大學(xué)（WWA University）全程支持，旨在通過水樂行業(yè)專業(yè)知識分享和人才培養(yǎng)，促進(jìn)中國水上樂園行業(yè)的健康發(fā)展。箱根溫泉集團董事長王捷與來自全球的業(yè)界大咖在論壇上共同為中國水上游樂事業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

全球首個水樂知識中心成立

致力促進(jìn)中國水樂行業(yè)健康發(fā)展

活動當(dāng)天，來自全球水樂園行業(yè)的百余名專業(yè)人士共同見證了世界水樂園協(xié)會（WWA）在全球的首個水樂知識中心——中國水樂知識中心(China Waterpark Knowledge Hub)誕生的歷史時刻。

中國水樂知識中心(China Waterpark Knowledge Hub)宣告成立

據(jù)介紹，中國水樂知識中心將匯聚世界水樂園專家和精英，通過分享全球范圍內(nèi)的水樂行業(yè)專業(yè)知識，培養(yǎng)行業(yè)人才，全面提高中國水樂行業(yè)的整體素質(zhì)、專業(yè)水平及經(jīng)營績效。隨后，該中心將陸續(xù)開展由世界水上樂園大學(xué)與國內(nèi)成功水上樂園提供的專業(yè)知識及經(jīng)驗分享，其中包括世界名師談水上樂園、水上樂園最新創(chuàng)意和設(shè)計、水上樂園最新經(jīng)營發(fā)展模式等。

此外，中心將創(chuàng)新地為水樂園行業(yè)注入新元素，即通過水樂園作為載體，弘揚和傳播世界及中國的水文化。面對中國水樂園行業(yè)近年高熱發(fā)展的負(fù)面結(jié)果——不少水樂園已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)營困難和不同程度的虧損局面，該中心的成立有望幫助改善這一局面，促進(jìn)中國水樂園行業(yè)的健康發(fā)展。

箱根溫泉董事長王捷（左二）受聘為中國水樂知識中心高級顧問

此外，箱根溫泉集團董事長王捷，WWA唯一亞洲理事會成員、眾星樂樂CEO曾志林，以及迪士尼暴風(fēng)雪水上樂園第一任總經(jīng)理馬克·格里斯曼（Marc Glissman）、美國DPI公司總裁杰克·帕克（Jack Park）、美國餐飲創(chuàng)收開發(fā)公司（PFF）總裁麥克·霍茲曼（MikeHoltzman）、中國主題飯店研究院院長安茂成、全國索道與游樂設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書長邢友新、中游協(xié)水上游樂設(shè)施專業(yè)委員會主任鐘信孚，以及成都環(huán)球中心天堂島海洋樂園、中國死海旅游度假區(qū)、成都?xì)g樂水魔方旅游管理咨詢有限公司、成都樂新投資有限公司等知名水上樂園的高管，共同受聘為中國水樂知識中心的首批高級顧問。

世界水樂園協(xié)會（WWA）主席史蒂夫·米克洛斯（Steve Miklosi）發(fā)來祝賀視頻

世界水樂園協(xié)會(WWA)主席史蒂夫·米克洛斯(Steve Miklosi)特意發(fā)來祝賀視頻。他表示：中國水樂行業(yè)近年來的發(fā)展取得了令人矚目的成就，我們相信，行業(yè)知識的共享和培訓(xùn)體制的建立是全球水上樂園成功的重要基石，而成立世界水樂園協(xié)會（WWA）全球第一個中國水樂知識中心將是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要一步，這同時也是意義非凡的一步，因為它將為中國水上樂園和世界水樂園協(xié)會架起長久的友誼之橋。

國內(nèi)外水樂專家首次齊聚蓉城

分享水上樂園創(chuàng)意及經(jīng)營之道

2017WWA中國水樂園投資者論壇系首次在華舉辦。期間，來自全球范圍內(nèi)的業(yè)界大咖首次齊聚蓉城，通過個人主題演講、圓桌會議討論、嘉賓答問等環(huán)節(jié)，向與會嘉賓分享了數(shù)個世界水上樂園經(jīng)典成功案例、中國水樂園市場在實際發(fā)展中所面臨的行業(yè)投資教訓(xùn)及寶貴的運營經(jīng)驗等。

箱根溫泉集團董事長王捷

箱根溫泉集團董事長王捷以 “水樂園+溫泉，一個全球性的全天候水樂園經(jīng)營解決方案”為題，通過全球溫泉產(chǎn)業(yè)界與溫泉水樂園結(jié)合的探索與案例分享，介紹了溫泉水樂園的運營經(jīng)驗。王捷認(rèn)為，由氣候原因?qū)е碌牡痉床钆c經(jīng)營震蕩是目前水樂園投資與經(jīng)營的最主要難題，也是水樂園產(chǎn)業(yè)與溫泉產(chǎn)業(yè)的世界性難題，而“溫泉 + 水樂園”是一個被市場證明非常有效的解決方案。但他強調(diào)，實際運營中，加入水樂園的溫泉項目未必會取得預(yù)期效果，成功的項目往往非常注重項目前期的策劃、規(guī)劃設(shè)計、經(jīng)營管理與室內(nèi)外環(huán)境的營造。

迪士尼暴風(fēng)雪水上樂園第一任總經(jīng)理馬克·格里斯曼(Marc Glissman)

此外，迪士尼暴風(fēng)雪水上樂園第一任總經(jīng)理馬克?格里斯曼(Marc Glissman)詳細(xì)講解了美國迪士尼暴風(fēng)雪海灘水上樂園的創(chuàng)意、籌建及運營，從需求識別、顧客識別到創(chuàng)建團隊、創(chuàng)建品牌等方面，講述經(jīng)營中需要注意的信息。他還在現(xiàn)場分享了迪士尼水上樂園運營指南的十大步驟，包括建立有效的懲罰糾正措施、創(chuàng)建運營流程和檢查清單、應(yīng)對淡季的計劃等。

美國DPI公司總裁杰克?帕克（Jack Park）

美國DPI公司總裁杰克?帕克(Jack Park)通過多年的設(shè)計經(jīng)驗，從明確項目環(huán)境、組建項目團隊，當(dāng)下及未來水上樂園發(fā)展等方面進(jìn)行了詳細(xì)分析。他強調(diào)，游客滿意度是項目的重中之重，當(dāng)前中國的大多數(shù)項目依舊停留在強設(shè)備、輕氛圍的層面，今后應(yīng)讓游客擁有更多高質(zhì)量的體驗時間。

美國PFF總裁、IAAPA及WWA餐飲開發(fā)專家麥克?霍茲曼（Mike Holtzman）

美國PFF總裁、IAAPA及WWA餐飲開發(fā)專家麥克?霍茲曼（Mike Holtzman）通過大量實例及規(guī)劃圖解析對比，講述了在樂園餐飲方面所面臨的挑戰(zhàn)和認(rèn)識不足，包括不受規(guī)劃和運營重視、技術(shù)含量低、不新鮮等問題，他認(rèn)為新鮮的食材、合理的員工動線、處理簡單快捷的食品可以增加樂園餐飲方面的消費。成本、味道、制作簡單、盈利性強等幾方面是樂園餐廳挑選食材須考慮的地方。

成都眾星樂樂旅游文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理曾志林

WWA全球董事會董事、中游協(xié)水上樂園分會副會長、成都眾星樂樂旅游文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理曾志林，獨家為嘉賓們介紹了第37屆WWA世界水樂園年會所發(fā)布的各種新趨勢、新產(chǎn)品、新模式，包括最新的水樂園可行性研究方法、2017世界水上樂園發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢、2018年最新水上樂園及游樂項目等。

中外跨界嘉賓圓桌論壇

全體嘉賓合影

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成都眾星樂樂旅游文化發(fā)展有限公司系箱根溫泉集團的成員公司，也是國內(nèi)第一個在國際樂園休閑行業(yè)傳播中國“水文化”的本土雙創(chuàng)企業(yè)。

眾星樂樂在國內(nèi)連續(xù)15年專注于水上樂園等休閑旅游行業(yè)的專業(yè)服務(wù)，除了引進(jìn)國際行業(yè)先進(jìn)技術(shù)及管理模式的同時，還開創(chuàng)性地積極傳播以“上善若水、海納百川”為核心的中國水文化精神，讓世界更多地聽到中國水文化的聲音是該企業(yè)的愿景之一，同時眾星樂樂也是全國索道與游樂設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員和成都市旅游局專家顧問團成員。