企業(yè)文化
核心價(jià)值:正直,專注,協(xié)作,平衡
公司使命:搭建最佳員工成長(zhǎng)平臺(tái),構(gòu)筑最佳客戶樂養(yǎng)體驗(yàn),創(chuàng)造最佳業(yè)主收益回報(bào),成為最佳社會(huì)責(zé)任企業(yè)
團(tuán)隊(duì)承諾:樂享生活,成就事業(yè),展現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值
服務(wù)理念:用心微笑,用情分享,用愛創(chuàng)造
管理理念
可視性應(yīng)用模式:
我們注重品牌戰(zhàn)略,實(shí)施可視性VI應(yīng)用、可視性圖表管理模式,融入“互聯(lián)網(wǎng)+”系統(tǒng),構(gòu)建把握時(shí)代最敏感觸覺的營(yíng)銷IP體系。
溫泉療法運(yùn)營(yíng)體系:
我們是以溫泉療法為核心的運(yùn)營(yíng)公司,以溫泉資源為基礎(chǔ),融合歐洲的水療體系和日本的健康增進(jìn)體系,構(gòu)建全新的溫泉療法運(yùn)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)“溫泉養(yǎng)生”全面升級(jí)。
全員營(yíng)銷體系:
我們實(shí)行全員營(yíng)銷體系,倡導(dǎo)首問責(zé)任制。依托易湯客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)分析,以定位理念為導(dǎo)向,從易湯客戶角度出發(fā),注重成本與渠道的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
教練式職業(yè)經(jīng)理人:
我們推行“教練式職業(yè)經(jīng)理人”的管理職能轉(zhuǎn)型,大力開發(fā)員工潛能,大幅度提升中高層管理人員的綜合管理能力。
多崗管控模式:
我們通過“多崗管控模式”,以創(chuàng)新創(chuàng)效為載體,在傳統(tǒng)管控模式上為企業(yè)減少崗位數(shù)量,實(shí)現(xiàn)人與資源的轉(zhuǎn)化。
后標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):
我們導(dǎo)入“后標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”運(yùn)營(yíng),融入“神秘訪客”機(jī)制,持續(xù)為運(yùn)營(yíng)管理的改善提供客觀而真實(shí)的依據(jù),逐步精細(xì)化管理服務(wù)的內(nèi)容,提升酒店住房回客率,構(gòu)建多元價(jià)值訴求。
一站式管家服務(wù):
我們植入“一站式管家服務(wù)”,提升消費(fèi)體驗(yàn)品質(zhì),提供更完善的邊界服務(wù),創(chuàng)造美好的生活體驗(yàn)。
員工滿意度追蹤調(diào)查:
我們引入“員工滿意度追蹤調(diào)查”系統(tǒng),構(gòu)建員工溝通平臺(tái),為管理者決策提供科學(xué)公正的參考依據(jù),讓員工聚焦品牌價(jià)值。
重慶箱根溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司
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