8月28日,箱根集團旗下重慶易湯酒店管理有限公司與山西田森集團簽訂合作協(xié)議,成為田森集團旗下水蜜芭莎綜合體項目田森易湯溫泉酒店、溫泉、水樂三大版塊的管理運營方。經過2個月的升級與改進,易湯為水蜜芭莎的溫泉重新定義了溫泉價值與服務標準,11月1日上午,以山西晉中首家城市溫泉樂養(yǎng)地為核心定位的田森易湯溫泉,溫暖啟幕。
秋冬泡湯,到田森易湯
田森易湯溫泉位于山西晉中水蜜芭莎綜合體內,距離太原武宿機場僅14公里,距離天美杉杉奧特萊斯、萬達廣場商圈1.5公里,地理位置優(yōu)越,交通便捷,被晉中百姓稱為“家門口的溫泉”。
基于其出眾的地理位置,易湯將其定位為面向健康生活、家庭親子、聚會團建三大主力客群,集溫泉療愈、能量休閑、健康增進為一體的城市溫泉樂養(yǎng)地。
整個溫泉占地面積8000㎡,分為接待區(qū)、更衣區(qū)、溫泉療愈區(qū)和能量休閑區(qū)四大功能區(qū),內含室內外溫泉泡池、汗蒸、影院、書吧、陽光休息大廳等,日接待量最高可達4000余人。
溫泉水取自地下2800米的石灰?guī)r層,經國家專業(yè)機構檢測,該泉質為鋰、鍶、氟、溴達到醫(yī)療價值濃度的硫酸鹽(硫酸鈉)泉,礦化度16.9g/L,出水溫度76℃,日出水量1920噸。硫酸鈉泉有很好的保溫效果和降壓作用,鋰有增強免疫力、改善睡眠、抗衰等作用,鍶有強健骨骼的作用,氟對關節(jié)炎、高血壓、風濕病有療愈效果,溴對神經官能癥、失眠有療愈效果。
溫泉區(qū)內共有51個泡池,分為六大特色區(qū)域:酒醋浴區(qū)、易湯浴區(qū)、精油浴區(qū)、花式浴區(qū)、單方中藥浴區(qū)和純湯浴區(qū)。
其中,酒醋浴區(qū)和易湯浴區(qū)是田森易湯溫泉的兩大特色。酒與醋,是山西的兩大文化IP,也是山西人民餐桌上的摯愛。易湯團隊利用溫泉的特點,融入山西晉中地道的老酒與陳醋,打造出了獨一無二的酒湯和醋湯,讓山西的酒和醋不僅能喝、能吃,還能泡。易湯浴區(qū)則主打復方中藥泡浴,泡池根據四時變化和人體需求,打造了清肝明目、補血益氣、滋陰補腎、美體瘦身等不同功效的中藥泡池,以達到增進人體健康的目的。
服務升級,專業(yè)與細節(jié)并行
易湯品牌自創(chuàng)立以來,一直致力于為客戶提供完整的溫泉康養(yǎng)生活空間創(chuàng)意與時間設計解決方案。田森易湯溫泉也將持續(xù)聚焦溫泉康養(yǎng)生活時空的打造,將溫泉的康養(yǎng)價值、專業(yè)貼心的服務帶給對健康生活、家庭親子、聚會團建有品質需求的顧客。
在服務的專業(yè)和細節(jié)方面,易湯團隊注入了高標準的溫泉服務體系,并以常態(tài)化的方式為消費者提供服務。例如,在每日溫泉開市之前,現場會安排專業(yè)的水質采樣檢測;根據不同類型的泡池劃分,工作人員也會進行相應的溫度監(jiān)測,保證每個泡池的溫度控制在合規(guī)的范圍內,任何測試結果不達標,都不予開市。
在客人到溫泉區(qū)泡浴的過程中,溫泉區(qū)的工作人員也會有一系列專業(yè)細致的服務:對泡浴的基本規(guī)則做出專業(yè)解釋;針對泡浴中水分流失的情況,及時為客人提供四季養(yǎng)生茶;現場還會有工作人員進行巡池,為泡浴的客人提供浴巾等。
為保障公用品的衛(wèi)生安全,田森易湯溫泉也增添了相應的舉措,如拖鞋180°的旋轉調整與及時消毒等,為到場客人提供精致與舒適的溫泉康養(yǎng)體驗。
在對服務人員管理中引入了綜合質量大檢查、每日七項考評與班前班后會等管理機制,并及時沉淀標準,持續(xù)優(yōu)化服務。
一站式服務,養(yǎng)生休閑好去處
溫泉,但不止溫泉。田森易湯溫泉對應了酒店配套——田森易湯溫泉酒店。酒店共設有243個房間,針對不同的客群設計了適合商務出游的商務行政房型、適合全家出行的親子房、內含溫泉泡池的套房等多種房型。
溫泉所在的水蜜芭莎綜合體內還有各色美食、水樂園、健身房以及目前國內最大、亞洲第二縱深的大規(guī)模室內藍洞潛水,無論是健康養(yǎng)生、家庭親子,還是聚會團建,田森易湯溫泉都是不錯的選擇。
重慶箱根溫泉產業(yè)發(fā)展集團有限公司
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