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體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下的溫泉產(chǎn)品創(chuàng)新思考
發(fā)布時(shí)間:2021-06-10 作者:亞太溫泉研究院

日本九州武雄溫泉.jpg

日本九州武雄溫泉,御船山樂園展

圖 | teamLab官網(wǎng)

什么是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)?

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),顧名思義,核心在“體驗(yàn)”,它是人類物質(zhì)文明進(jìn)步下催生的產(chǎn)物,是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后出現(xiàn)的一種主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。早在20世紀(jì)70年代,美國(guó)未來(lái)學(xué)大師、世界著名未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒在其著作《未來(lái)的沖擊》中首次提出“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”概念,稱“未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)將是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),制造體驗(yàn)的企業(yè)將成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的佼佼者”。1998年《哈佛商業(yè)評(píng)論》期刊上發(fā)表的《歡迎進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代》一文中,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對(duì)“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行了定義,認(rèn)為是 “企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,以消費(fèi)者為核心,創(chuàng)造能夠使消費(fèi)者參與,值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)”。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的溫泉產(chǎn)品設(shè)計(jì)

溫泉旅游作為一種滿足人們娛樂休閑、保健養(yǎng)生需求的主要方式,本身就是一種天然的體驗(yàn)式活動(dòng)。在消費(fèi)觀念升級(jí)的時(shí)代背景下,溫泉游客進(jìn)入了一個(gè)更深層次的需求階段,即通過體驗(yàn)式溫泉旅游,滿足自我的個(gè)性化需求,從而獲得溫泉旅游的“體驗(yàn)價(jià)值”,其體驗(yàn)形式主要包括感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、思考體驗(yàn)等。

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體驗(yàn)式溫泉旅游 圖 | 亞太溫泉研究院制

溫泉與藝術(shù)的碰撞

基于日本特有的“淋汗茶會(huì)”文化,日本著名數(shù)字藝術(shù)團(tuán)隊(duì)teamLab與tiktok合作,從今年3月份起,在東京六本木舉辦為期半年的限定展覽——“teamLab Reconnect: Art and Sauna Roppongi”。人們?cè)谌毡旧D勉逶∥幕c數(shù)字藝術(shù)觀賞的融合空間里,通過冷熱水交替浴,達(dá)到“Totonou / Sauna Trance”這種類似冥想的狀態(tài),在身心調(diào)和的最佳狀態(tài)下品味藝術(shù)。

teamLab-Reconnect.jpg

teamLab Reconnect: Art with Rinkan Sauna

圖 | teamLab官網(wǎng)

注:Totonou是由三次冷熱水交替浴帶來(lái)的一種非常特殊的狀態(tài),可以使人的感官更加敏銳,頭腦更加清醒,也更能體會(huì)到藝術(shù)作品的精髓。

功能設(shè)施

展館內(nèi)分為桑拿浴、冷水浴、藝術(shù)浴三個(gè)功能區(qū)域,配套更衣淋浴區(qū)和補(bǔ)水區(qū)。

桑拿房 圖 | teamLab官網(wǎng)

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冷水浴區(qū)2.jpg

冷水浴區(qū) 圖 | teamLab官網(wǎng)

藝術(shù)浴區(qū) 圖 | teamLab官網(wǎng)

體驗(yàn)流程

體驗(yàn)流程.webp.jpg

更衣區(qū):更衣準(zhǔn)備

桑拿浴區(qū)-蒸桑拿:共7間桑拿房,每間設(shè)置不同的溫度、濕度、天然香氛和音樂。建議每次體驗(yàn)時(shí)間不超過10分鐘。

冷水浴區(qū)-冷水淋?。?/strong>共2處裝飾著不同風(fēng)格藝術(shù)作品的冷水浴區(qū)。建議每次體驗(yàn)時(shí)間1~2分鐘。

補(bǔ)水區(qū)-擦干并補(bǔ)水

藝術(shù)浴區(qū)-休息:共1處藝術(shù)浴區(qū),分為3類主題的藝術(shù)作品體驗(yàn)產(chǎn)品。建議每次體驗(yàn)時(shí)間10分鐘。

重復(fù)三次:蒸桑拿-冷水浴-補(bǔ)水-藝術(shù)浴

更衣區(qū)-更衣、熱水淋浴、補(bǔ)妝

體驗(yàn)結(jié)束


案例啟示

該項(xiàng)目成功的核心在于文化IP的挖掘,以及溫泉產(chǎn)品與沉浸式體驗(yàn)的高度融合,滿足了游客感官、情感和思考的體驗(yàn)需求,拓展了溫泉旅游的內(nèi)涵與展現(xiàn)形式的邊界,賦予了游客獨(dú)特的溫泉體驗(yàn),造就了創(chuàng)新的溫泉文化藝術(shù)敘事表達(dá)。

溫泉產(chǎn)品差異化的實(shí)現(xiàn)途徑

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下的溫泉產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)遵循:溫泉文化為魂,數(shù)字技術(shù)賦能,因地制宜打造。

溫泉泡池是溫泉體驗(yàn)的基本載體,其次是溫泉景觀、建筑等。多數(shù)溫泉企業(yè)為了提高自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,將重心放在了對(duì)溫泉泡池、景觀小品和建筑外觀的設(shè)計(jì)上,殊不知這樣更容易造成產(chǎn)品的同質(zhì)化。不同地域擁有不同的文化,包括民俗、藝術(shù)、宗教信仰等,將這些文化元素融入溫泉,即賦予溫泉產(chǎn)品更多的主題文化,形成獨(dú)特性和排他性,這正是打造溫泉產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵途徑之一。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,數(shù)字技術(shù)逐漸應(yīng)用到各類旅游度假場(chǎng)景體驗(yàn)中,讓游客的體驗(yàn)感更多維更立體,這也是產(chǎn)品差異化打造的有利加分項(xiàng)。


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