《高端消費旅行者旅游趨勢報告2020/21》(The Affluent Traveler TrendLens 2020/21 Report)是針對旅游業(yè)設計的總體研究項目,幫助營銷、研究團隊以及C級高管了解全球主要市場的富裕和高凈值消費者在疫情后的旅游趨勢。該報告采訪了亞洲和美國5000多名富裕和高凈值人士,為旅游消費、旅游業(yè)和酒店品牌提供了一份關于富裕和高凈值人群在后疫情時代旅行需求的指南。
埃捷致研究(Agility Research)的《高端消費旅行者旅游趨勢報告2020/21》中稱,我們有理由對高端旅行的回暖感到樂觀。總經(jīng)理Amrita Banta強調(diào)了報告中最有趣的內(nèi)容。
新冠肺炎大流行給國際旅行帶來的限制,不僅影響了旅游和酒店品牌,也影響了整個奢侈品行業(yè),其中那些高度依賴游客的行業(yè)受到的影響最大。盡管還需要一段時間這種情況才能恢復,但來自亞洲8個主要市場以及美國的數(shù)據(jù)表明,對中遠期前景可以持樂觀態(tài)度。
圖片未來六個月預期支出變化表
來源:高端消費旅行者旅游傾向報告2020/21
隨著國家間旅游泡沫(travel bubbles)的形成,旅行限制開始放寬,世界各地的富人開始嘗試制定新的旅行計劃,我們發(fā)現(xiàn),過去一年受到抑制的旅游需求將推動那些能夠讓游客放心的目的地的旅游復興?!陡叨讼M旅行者旅游趨勢報告2020/21》研究了亞洲和美國高端消費者在疫情后的行為和需求,以下是我們從該報告中獲得的一些最有趣的見解:
1、女性將帶動奢侈品消費反彈
在中國,富裕女性消費者認為自己的未來和男性一樣光明,男性和女性均有54%的人希望收入增加。這對許多高端旅游品牌來說是個好消息,因為女性在推動利潤增長方面起到非常重要的作用,尤其是在康養(yǎng)保健領域。
而美國女性往往不那么樂觀:她們認為新冠肺炎危機將對她們的收入產(chǎn)生負面影響。在美國,只有29%的女性認為她們的收入將增加,而有42%的男性則相信收入會增加。
2、各國消費者不同的旅行方式
盡管中國、印度尼西亞和印度等亞洲大國的高端消費者對于未來12個月內(nèi)重啟休閑旅游——尤其是國內(nèi)旅游持樂觀態(tài)度,但美國的高端消費者并不樂觀:他們中的大多數(shù)人預計明年會大幅減少海外旅行(占比58%)和國內(nèi)旅行(占比56%)。
3、選擇未來旅行的關鍵因素
關鍵詞——休閑旅行: 2020年是充滿壓力的一年,由于人們大部分時間都在室內(nèi)度過,因此“放松”和“享受自然”成為亞洲高端消費群體旅行選擇的主要因素也就不足為奇了,他們傾向于去離家更近的地方。美國高端消費群體表示,他們將計劃去“看望親人”。有趣的是,美國男性旅行者比女性更有可能以“改善他們的健康”為由開展休閑旅行。
4、拒絕國際休閑旅游的關鍵因素
在亞洲和美國,“害怕感染新冠病毒”成為在未來12個月內(nèi)拒絕國際旅行最重要的因素,其次是國家試圖限制病毒的傳播而實施的限制。
5、人氣最高的旅游目的地
總體而言,亞洲高端消費群體表示,如果他們再次旅行,他們更愿意待在離家更近的地方:在六個不同的亞洲市場,日本和澳大利亞是未來12個月最受歡迎的目的地,其次是韓國和泰國。美國和歐洲則在韓國和日本游客的旅行熱門目的地中排名靠前。而對于美國,國內(nèi)游是美國高端消費群體休閑旅游的首選,每10個人中就有7人有國內(nèi)旅游計劃,其次的選擇主要是意大利、英國和法國這些歐洲國家。
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