在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)和國(guó)民對(duì)康養(yǎng)旅游的需求與日俱增的背景下，溫泉旅游作為集旅游觀光、休閑娛樂(lè)、康養(yǎng)度假于一體的旅游產(chǎn)業(yè)，正在成為康養(yǎng)旅游的一大熱點(diǎn)。

目前，各級(jí)政府部門(mén)已達(dá)成加快旅游新業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共識(shí)，部分省份把發(fā)展溫泉旅游業(yè)新業(yè)態(tài)作為全省旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，相繼推出溫泉旅游集聚區(qū)、特色溫泉小鎮(zhèn)等建設(shè)，特別是結(jié)合生態(tài)旅游、康養(yǎng)旅游的新型旅游業(yè)態(tài)成為鼓勵(lì)和扶持的重中之重。

在國(guó)家進(jìn)一步釋放文化和旅游發(fā)展?jié)摿?，積極鼓勵(lì)溫泉旅游等旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展的宏觀政策背景下，亞太溫泉與氣候養(yǎng)生旅游研究院開(kāi)展了基于溫泉旅游消費(fèi)者市場(chǎng)特征與行為特征的問(wèn)卷調(diào)查，以期在未來(lái)的溫泉旅游建設(shè)中，為已經(jīng)加入或即將進(jìn)入溫泉旅游發(fā)展賽道的溫泉企業(yè)提供消費(fèi)需求數(shù)據(jù)參考，建立目標(biāo)客群與溫泉項(xiàng)目之間的強(qiáng)鏈接。

問(wèn)卷形式

通過(guò)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的形式，后臺(tái)共收到1297份問(wèn)卷。

問(wèn)卷對(duì)象

根據(jù)本次溫泉旅游行業(yè)游客問(wèn)卷結(jié)果顯示，參與本次問(wèn)卷調(diào)查的男性占比為55.5%，女性占比為44.5%。具體比例如圖所示。

問(wèn)卷對(duì)象性別比例圖

其中，在參與本次問(wèn)卷調(diào)查的年齡結(jié)構(gòu)中，34~50歲(含50歲)的溫泉游客占比最大，比例為47.2%。其次為年齡在20~34歲(含34歲)的溫泉游客，占比為30.4%。50歲以上的溫泉游客數(shù)量占比為18.6%。年齡在20歲及以下的溫泉游客占比最小，比例僅為3.8%。具體比例如圖所示。

問(wèn)卷對(duì)象年齡比例圖(單位：歲)

問(wèn)卷結(jié)果

從信息獲取來(lái)看，核心還是口碑宣傳，主要通過(guò)朋友介紹和社交媒體了解溫泉旅游信息。

溫泉旅游信息渠道統(tǒng)計(jì)圖表

從旅游經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，目前大眾泡浴習(xí)慣還有待養(yǎng)成。

溫泉旅游年度泡浴總次數(shù)統(tǒng)計(jì)圖表

從旅游頻次來(lái)看，普遍不高，未來(lái)仍有極大的挖掘空間。

溫泉旅游泡浴頻次統(tǒng)計(jì)圖表

目的地選擇

單一溫泉很難成為吸引物，大而全和小而精是兩個(gè)主流方向，康養(yǎng)正逐漸受到重視。

溫泉旅游目的地選擇統(tǒng)計(jì)圖表

出行目的

休閑放松仍是主導(dǎo)，親子聚會(huì)是絕對(duì)的主流。

出行形式

親子家庭、朋友小團(tuán)隊(duì)、情侶是最重要的三類(lèi)。

溫泉旅游出行需求統(tǒng)計(jì)圖表

消費(fèi)傾向

最受歡迎的是山景溫泉，其次是療養(yǎng)型溫泉和海洋溫泉，同時(shí)私享溫泉和文化型溫泉正日益受到歡迎。無(wú)論那種產(chǎn)品，最受關(guān)注的都是溫泉水質(zhì)，其次才是安全衛(wèi)生和門(mén)票價(jià)格，泡池?cái)?shù)量和種類(lèi)并不是關(guān)鍵。

溫泉旅游消費(fèi)關(guān)注度圖表

溫泉旅游主題偏好圖表

泡池方面

最受歡迎的是原湯泡池，但加料池同樣受歡迎，尤其是中藥泡池，反而是水療類(lèi)的泡池并不如想象般受歡迎。

溫泉旅游泡池偏好圖表

配套方面

餐飲是最受關(guān)注的配套功能，其次是客房，而康養(yǎng)和醫(yī)療的差異顯示出大眾對(duì)溫泉醫(yī)療的接受度還不高。

溫泉旅游配套偏好圖表

溫泉康養(yǎng)

大眾更能接受的是調(diào)理型、改善性的康養(yǎng)產(chǎn)品，而對(duì)醫(yī)療型的產(chǎn)品現(xiàn)階段接受度并不高，尤其是內(nèi)用型的;其次，改善亞健康、提升免疫力是關(guān)鍵，睡眠改善也是一大機(jī)會(huì)。

溫泉旅游康養(yǎng)需求圖表

溫泉住宿

大眾更能接受的還是功能更齊備、設(shè)施更完善、服務(wù)更周到的度假型酒店，民宿客棧同樣很受歡迎。但標(biāo)準(zhǔn)化或太標(biāo)新立異的住宿產(chǎn)品消費(fèi)者往往不愿意嘗試。

溫泉旅游酒店類(lèi)型偏好圖表

溫泉旅游酒店花費(fèi)意愿圖表(單位：人民幣/元)

溫泉餐飲

大眾更能接受的是具有地方特色的餐飲，而對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的餐飲以及洋餐并不感冒;其次，對(duì)食材和味道異常關(guān)注，然后才是價(jià)格，品牌和環(huán)境更多是錦上添花;并且，溫泉游客對(duì)餐飲價(jià)格還是較為敏感，普遍能接受的還是在200元/天以?xún)?nèi)。

溫泉旅游餐飲花費(fèi)意愿圖表(單位：人民幣/元)

溫泉旅游餐飲關(guān)注偏好圖表

溫泉旅游餐飲類(lèi)型偏好圖表

溫泉購(gòu)物

在溫泉項(xiàng)目上，消費(fèi)者更愿意買(mǎi)到與溫泉水直接相關(guān)的產(chǎn)品，如面膜、噴霧、浴鹽等;對(duì)于帶一定功能性的產(chǎn)品，如漱口水、卸妝水、身體乳等，仍持謹(jǐn)慎態(tài)度。在消費(fèi)價(jià)格方面，一次花費(fèi)300元以下是一個(gè)比較能接受的區(qū)間。

溫泉旅游購(gòu)物消費(fèi)意愿圖表(單位：人民幣/元)

溫泉旅游購(gòu)物產(chǎn)品偏好圖表

文旅

七月文旅行業(yè)大事記

△文旅部發(fā)布《2020年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)28.79億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入2.23萬(wàn)億元

△文旅部辦公廳發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展第一批國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)建設(shè)工作的通知》

△文化和旅游部正式印發(fā)《“十四五”“一帶一路”文化和旅游發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》

△華僑城發(fā)布《中國(guó)主題公園電音節(jié)白皮書(shū)》：“文旅目的地+電音節(jié)”將成流行趨勢(shì)

△中國(guó)首個(gè)水上沉浸藝術(shù)游船項(xiàng)目“湘見(jiàn)·沱江”落地鳳凰古城

溫泉

七月溫泉旅游大事記

△由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)溫泉旅游分會(huì)開(kāi)發(fā)的溫泉行業(yè)全產(chǎn)鏈一站式采購(gòu)平臺(tái)——“金湯易購(gòu)”正式上線

△云南溫協(xié)舉行第三期溫泉沙龍，聚焦溫泉健康話題

△江西省旅游協(xié)會(huì)溫泉旅游分會(huì)啟動(dòng) “泉游江西”微信小程序并正式發(fā)行“江西溫泉一卡通”

△廣東中山擬建香山灣溫泉度假島，項(xiàng)目位于中山翠亨新區(qū)馬鞍島西南側(cè)大茅島，主要用地面積為314.97公頃，建設(shè)用地面積為25.25公頃

△廣西桂林公示一生態(tài)溫泉文化康養(yǎng)小鎮(zhèn)項(xiàng)目控制性詳細(xì)規(guī)劃修編，規(guī)劃區(qū)總用地面積206.2公頃，其中建設(shè)用地總面積為100.97公頃